En Coco-nia.com, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y satisfacción. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones puede ser necesario realizar una devolución. A continuación, detallamos nuestra política:
Devoluciones
- Plazo de devolución: Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
- Condiciones: Los artículos deben estar sin usar y en su empaque original.
- Exclusiones: No se aceptan devoluciones de productos personalizados.
- Gastos de envío de la devolución: El cliente es responsable de los costos de envío para la devolución.
Reembolsos
- Tiempo de procesamiento: Los reembolsos se procesarán en un plazo de hasta 20 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
- Método de reembolso: El reembolso se realizará a través del método de pago original.
Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, puedes contactarnos a través de nuestro correo: info@decoyourself.com.